Accu.Chatbot은 자체 학습한 BERT 기반으로 제작되어 국내 최고 수준의 자연어 처리 기술을 제공합니다.
띄어쓰기, 문장분리, 철자교정 등 우수한 전처리 기능을 제공하고, 정확도 높은 Intent 분류 및 Entity 추출을 통해 정확한 발화 의도를 추출합니다. 또한 MRC 연동으로 질문 의도 및 맥락을 파악한 후 필요한 답변을 제시하며, 사전에 학습되지 않은 질문에도 대응이 가능합니다.
다양한 대화 상황에 맞춘 시나리오 운영 지원, 고객이 원하는 업무 FAQ 특화 학습 지원, 개인정보 식별 및 Masking을 통한 선택정보 처리, On-premise, Cloud 등 고객이 원하는 운영 환경을 지원하여 사용자에게 딱 맞는 서비스를 구현합니다.
자체 개발한 음성/문자 변환 기술을 적용하여 수준 높은 음성/문자 입출력을 지원하며, 감정인식 기술을 통해 대화의 긍정/부정을 판단하며 대화를 조율합니다. 또한 키워드 확인 기술인 Slot Filling 기술을 활용하여 중요한 누락 키워드를 탐색하고 자연스러운 추가 질의를 통해 필요한 정보를 확인하고 응대합니다.
Drag & Drop 기반의 직관적 Story Builder UI, 작업이력/동시작업 등 관리 기능을 통한 효율적 협업관리, 손쉬운 Build 버전관리 및 배포, 비활성화, 롤백 등 편리한 모델 배포 기능을 지원합니다.